Модерация
Модера?тор (от лат. moderor — умеряю, сдерживаю… есть более понятная и точная этимология этого слова… модератор легко понятно из слова м?дир «управляющий», и слову этому в татарском словаре лет 1000) — пользователь, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными пользователями на общественных сетевых ресурсах (чатах, форумах, эхоконференциях), в частности хотя бы одно из прав:
- право стирать чужие сообщения;
- право редактировать чужие сообщения;
- удалять страницы пользователей;
- ограничивать пользователей в правах редактирования и просмотра сайта (банить)
Точный перечень полномочий и обязанностей модератора на каждом сайте свой. Чаще всего модератор отвечает за соблюдение пользователями правил сайта.
Типы модерации
Модерация может осуществляться несколькими способами:
- Премодерация — осуществление контроля контента перед публикацией. Публикуемое сообщение от пользователей ресурса попадает сначала к модератору, проверяется, возможно исправляется пунктуация и орфография, оформляется надлежащим образом и дополняется, и только потом публикуется либо отклоняется. Такой тип модерации распространён на официальных ресурсах различных компаний, в тематических сетевых сообществах и пр.
-
- Преимущества:
- содержание и качество ресурса находится под контролем;
- отсутствие вандализма и «мусорной» информации — «загрязнение» ресурса возможно только благодаря наличию технических проблем, позволяющих злоумышленнику публиковать сообщения в обход модератора.
- Недостатки:
- низкая оперативность — сообщения появляются во всеобщем доступе только после проверки;
- субъективность — модератор может отказаться от публикации сообщения, исходя из собственного субъективного суждения о публикуемой информации либо участнике.
- Постмодерация — контроль контента осуществляется после публикации сообщений.
-
- Преимущества:
- оперативность — все сообщения появляются сразу же после публикации.
- Недостатки:
- возможность флуда, спама и вандализма;
- необходимость постоянного присутствия модератора.
- Автомодерация — разновидность постмодерации, при которой контроль качества контента определяется самими участниками средствами голосования «за» или «против» того или иного сообщения, а так же созданием автоматических правил и фильтров.
-
- Преимущества:
- оперативность — все сообщения появляются сразу же после публикации;
- отсутствует субъективность модератора (одного человека или группы людей).
- Недостатки:
- необходимость в дополнительном программном обеспечении, позволяющем осуществлять фильтрацию и голосование;
- возможность обхода автоматических правил;
- возможность флешмобов — «минусование» или «плюсование» отдельных участников и сообщений.